快、准、好的上海消费大数据从哪里来？走进消费市场大数据实验室

“上海线上线下消费总额达765.88亿元，同比增长16%！”在刚刚过去的国庆小长假，上海消费大数据迅速出炉，央视新闻、中国经济网、文汇报、上海发布等，都进行了报道。在众多报道中，你会发现，有这样一句话：“根据消费市场大数据实验室（上海）监测显示”。

消费市场大数据实验室（上海）究竟在哪里？这些和我们生活息息相关的监测数据，是如何获取、出炉的？让我们一起走到大数据的幕后，一探究竟。

现场解析：为何要建消费市场大数据实验室？

一份份全视角消费分析报告在这里产出

大屏幕上，各种数字和图表正在不停地跳跃滚动着。这里，你能看到消费大数据从各种渠道汇聚而来。通过数据清洗、脱敏、归类、建模、加工，一份份全视角的消费分析报告产出，为你破解消费密码。国庆长假，上海消费大数据就在这里出炉。

国庆长假，上海消费大数据就在这里出炉

这里，就是消费市场大数据实验室（上海）。地点，就在复旦大学的智库楼。

“从2020年9月伊始，上海大规模的消费节庆活动后，相关的报道，都有‘根据消费市场大数据实验室（上海）监测显示’这句话。而这些监测数据，来自于我们实验室。”在智库楼一楼的实验室现场，消费市场大数据实验室（上海）主任、复旦大学消费市场大数据实验室主任、社会发展与公共政策学院教授张伊娜，现场为我们解析大数据出炉背后的奥秘。

“消费市场大数据实验室（上海）”是国家消费市场大数据的首个实验室，由商务部市场运行和消费促进司、上海市商务委员会、上海市统计局授牌。实验室由复旦大学牵头，并在复旦大学校内成立了校级中心，即复旦大学消费市场大数据实验室，由复旦大学发展研究院孵化。

同时，银联、银联智惠、银联商务、联通、国网电力、杉德支付、收钱吧等诸多央企、国企和支付机构企业等，成为实验室的数据基地。一年来，实验室以大数据为抓手，为决策提供科学有效的研究支持。

为什么要建这个实验室？

构建消费市场监测的“数字心脏”，成为传统社零（社会消费品零售总额）统计的重要补充。消费市场大数据联合实验室的成立，是上海从“十三五”迈向“十四五”过程中政府管理创新的一个重要探索，为推进消费提质升级、促进形成强大国内市场提供决策支撑。

相比传统监测，大数据监测速度更快，传统监测按月统计，大数据监测按天、按小时统计，响应速度更快。样本更全，传统监测按样本统计，大数据能近似监测整个消费市场的全部。还能实现为消费者画像。传统监测是总量的监测，大数据监测可以研究细分品类、细分品牌、细分人群等，能研究跨区域的消费特征、线上线下消费偏好。

复旦大学来牵头做消费市场大数据实验室，有哪些优势？

上海消费市场大数据实验室墙上的监测显示屏幕

据了解，复旦大学在上海市商委的支持下联合了各类数据基地，包括清算机构如中国银联、支付机构如银联商务、杉德支付等，客流监测如联通、汇纳等等，使其具备了丰富的数据资源。此外，实验室在复旦发展研究院的平台中融合了复旦大学的多学科资源，实验室的主力来自经济学、人口学、社会学、统计学、中文、大数据、公共卫生以及旅游系等诸多学科。

“实验室的发展是在学校文社理工医大融合的指导下发展而来，实验室的研究不是一个纯社会科学研究的命题，它是不同学科融合的一个过程。”张伊娜说。

依托基地的数据资源、复旦大学的数据理解和建模能力、优势学科的研究分析能力和智库资源，实验室工作可实现顺利运转，数据报告能做到快、准、好。

研究报告快、准、好，秘密就在流程里

实验室的数据报告，为何能做到快、准、好？答案就是它的流程。

上海消费市场大数据实验室的全方位监测

“我们监测的范围包括线下的清算机构、支付机构，以及包括京东、淘宝等在内的60家线上主流电商。目前能做到每日监测、每周监测、每旬监测、每月监测、每季度监测，每半年监测，每年监测、重点节假日监测、疫情特殊时期监测等。”数据内容全方位监测，是它的一大优势。

“实验室非常重要的任务是数据清理，有大量的bug需要去除。同时，要对数据进行标签。然后再进行建模和分析。”张伊娜说，一套完整的流程完成后，才能形成全维度的消费分析报告。

怎么快？“在先期数据建模基础上，一般第二天下午4点到5点之间，我们就完成前一天的消费数据计算，并通过计算机自动完成消费市场信息快报。”

为何准？一是精准标签，二是运用不同数据源的融合来互相验证，尽可能逼近于真实。比如，线下商户真实位置的精准标签，消费门类的精准标签等等，通过支付、客流等多维度数据进行互相验证。

如何好？“数据全面、技术前沿、研究前瞻”， 全面、细致、准确是实验室追求的目标。

未来展望：预判消费市场，理解消费者行为

实验室去年9月成立，至今一整年。目前，实验室通过个人支付终端的大数据汇总和多源数据、多支付方式（银行卡、微信、支付宝）的计算融合，实现“T+1”天的实时跟踪，做到了线上线下、境外境内全维度消费的监测，成为全国在数字经济领域的一项先行先试，推进了数据技术和消费市场的深度融合应用，为推进消费提质升级、促进形成强大国内市场，提供重要决策支撑。也将为政府部门在“十四五”时期利用数字资源进行整体规划布局，创造更好商业氛围、推动营商环境优化，提供有力支撑。

在正式挂牌之前，实验室已经进入运作。连续500天每日上报上海消费市场信息快报，连续两年服务了上海市“五五购物节”等重要活动的实时监测等等。

上海消费市场大数据实验室由发展研究院指导

一年间，实验室的多篇专报获得相关主要领导的肯定性意见，近10位部级以上领导到实验室调研和指导。实验室在发展研究院的指导下，跨学科融合，围绕消费与城市研究，已在SSCI一区高水平期刊发表论文5篇，CSSCI期刊发表论文4篇。建立科学研究、人才培养、社会服务三位一体的实验室建设模式。

“大数据的监测和分析，不仅是为了观过去、知现在，更重要的是预判消费市场的未来。”“‘十四五’期间，消费经济的增长点在什么地方，需要什么样的政策支撑，我们会模拟政策对消费市场产生的影响和走向，来辅助政府决策。”

此外，可以更好地理解消费者行为。现下的消费形式越来越多元化，“我们只有把握消费者的行为，顺势而为，才能把消费者市场打造得更健康”，张伊娜说。这正是实验室未来要做的事——理解消费者行为，发现消费市场波动规律，促进消费市场可持续发展。